Cara Membuat Tuntutan Kecederaan Peribadi Akibat Kemalangan Jalan Raya di Malaysia

Jul 28

Terlibat dalam kemalangan jalan raya merupakan satu pengalaman yang boleh memberi kesan besar dari segi fizikal, emosi dan kewangan. Selain mengalami kecederaan, mangsa juga mungkin terpaksa menanggung kos rawatan perubatan, kehilangan pendapatan serta menjalani proses pemulihan yang panjang.

Sekiranya anda mengalami kecederaan akibat kecuaian pengguna jalan raya yang lain, undang-undang di Malaysia memberi hak kepada anda untuk menuntut pampasan bagi kerugian yang dialami. Memahami proses tuntutan dapat membantu anda melindungi hak anda serta mengelakkan kesilapan yang boleh menjejaskan tuntutan tersebut.

Siapakah yang Layak Membuat Tuntutan Kecederaan Peribadi?

Anda mungkin layak membuat tuntutan pampasan sekiranya:

Anda mengalami kecederaan akibat kemalangan jalan raya yang berpunca sepenuhnya atau sebahagiannya daripada kecuaian pihak lain.
Anda merupakan pemandu, penumpang, penunggang motosikal, penunggang basikal atau pejalan kaki yang terlibat dalam kemalangan tersebut.
Anda mengalami kecederaan fizikal, trauma psikologi atau kerugian kewangan akibat kemalangan itu.

Setiap kes adalah berbeza dan bergantung kepada fakta serta keadaan masing-masing. Oleh itu, mendapatkan nasihat guaman adalah digalakkan, terutamanya jika timbul pertikaian mengenai liabiliti.

Langkah 1: Dapatkan Rawatan Perubatan Dengan Segera

Kesihatan dan keselamatan anda hendaklah sentiasa menjadi keutamaan.

Selepas kemalangan:

Dapatkan rawatan di hospital atau klinik secepat mungkin.
Ikuti segala nasihat dan rawatan yang disarankan oleh doktor.
Simpan semua laporan perubatan, bil rawatan, preskripsi ubat serta resit pembayaran.

Dokumen-dokumen ini merupakan bukti penting untuk menyokong tuntutan kecederaan peribadi anda.

Langkah 2: Buat Laporan Polis

Kemalangan jalan raya hendaklah dilaporkan kepada pihak polis mengikut kehendak undang-undang.

Pastikan anda memperoleh:

Salinan laporan polis.
Keputusan atau maklumat siasatan polis (jika telah tersedia).
Gambar lokasi kemalangan.
Maklumat saksi-saksi yang melihat kejadian.

Dokumen-dokumen tersebut akan membantu membuktikan bagaimana kemalangan berlaku.

Langkah 3: Kumpulkan dan Simpan Semua Bukti

Kekuatan sesuatu tuntutan bergantung kepada bukti yang dapat dikemukakan.

Antara bukti yang penting ialah:

Gambar kerosakan kenderaan.
Gambar kecederaan yang dialami.
Rakaman kamera papan pemuka (dashcam).
Rakaman kamera litar tertutup (CCTV), jika ada.
Laporan perubatan.
Bil dan resit rawatan hospital.
Slip gaji atau dokumen yang membuktikan kehilangan pendapatan.
Sebut harga atau bil pembaikan kenderaan.
Kenyataan saksi.

Semakin lengkap bukti yang dikumpulkan, semakin mudah untuk membuktikan liabiliti serta pampasan yang layak dituntut.

Langkah 4: Dapatkan Nasihat Peguam

Walaupun sesetengah tuntutan boleh diuruskan terus dengan syarikat insurans, ramai mangsa memilih untuk mendapatkan khidmat peguam, terutamanya jika:

Kecederaan yang dialami adalah serius.
Liabiliti dipertikaikan.
Kemalangan melibatkan beberapa buah kenderaan.
Syarikat insurans mempertikaikan jumlah pampasan yang dituntut.

Peguam boleh membantu menilai kes anda, mengumpulkan bukti, berunding dengan insurans dan mewakili anda sekiranya tindakan mahkamah diperlukan.

Adakah Terdapat Had Masa untuk Membuat Tuntutan?

Ya.

Tuntutan kecederaan peribadi akibat kemalangan jalan raya tertakluk kepada tempoh had masa yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Jika anda gagal memulakan tuntutan dalam tempoh tersebut, anda mungkin kehilangan hak untuk menuntut pampasan.

Oleh itu, adalah disarankan supaya anda mendapatkan nasihat guaman secepat mungkin selepas kemalangan berlaku.

Kesilapan yang Perlu Dielakkan

Ramai mangsa secara tidak sedar menjejaskan tuntutan mereka dengan:

Menangguhkan rawatan perubatan.
Gagal membuat laporan polis dengan segera.
Menerima tawaran pampasan terlalu awal tanpa mengetahui sepenuhnya tahap kecederaan yang dialami.
Tidak menyimpan resit, bil dan dokumen perubatan.
Berkongsi terlalu banyak maklumat mengenai kemalangan di media sosial semasa tuntutan masih berjalan.

Mengelakkan kesilapan-kesilapan ini boleh meningkatkan peluang anda untuk memperoleh pampasan yang adil.

Soalan Lazim (FAQ)

Adakah saya perlu hadir ke mahkamah?

Tidak semestinya. Banyak kes kecederaan peribadi berjaya diselesaikan melalui rundingan atau penyelesaian luar mahkamah. Walau bagaimanapun, jika pertikaian mengenai liabiliti atau jumlah pampasan tidak dapat diselesaikan, kes mungkin perlu dibawa ke mahkamah.

Kesimpulan

Proses pemulihan selepas kemalangan jalan raya bukanlah sesuatu yang mudah. Namun, dengan memahami hak-hak anda di sisi undang-undang serta mengetahui langkah-langkah yang perlu diambil, anda boleh menguruskan proses tuntutan dengan lebih yakin.

Sekiranya anda mengalami kecederaan akibat kemalangan jalan raya di Malaysia, pertimbangkan untuk mendapatkan nasihat daripada seorang peguam yang berpengalaman dalam tuntutan kecederaan peribadi. Nasihat yang tepat pada peringkat awal boleh membantu melindungi hak anda dan meningkatkan peluang untuk memperoleh pampasan yang sewajarnya.

Daniel Ng